ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน luca8

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับ luca8 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการให้บริการผ่านเว็บไซต์ luca8.cam

การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานบริการใด ๆ ของ luca8 ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่เชื่อมโยงอยู่ด้วย

2 คุณสมบัติและข้อกำหนดด้านอายุผู้ใช้

นอกเหนือจากข้อกำหนดด้านอายุแล้ว ผู้ใช้ที่ต้องการสมัครสมาชิกและใช้บริการ luca8 จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตั้งแต่วันที่สมัครสมาชิก
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้งานบริการของ luca8 ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม
• ไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรม Self-Exclusion ที่ยังมีผลบังคับใช้อยู่
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาและผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้
• ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อธุรกิจหรือในนามขององค์กรใด
• ไม่มีประวัติฉ้อโกง หรือการกระทำที่ผิดกฎหมายเกี่ยวกับการเดิมพันออนไลน์

เราขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุได้ทุกเมื่อ สมาชิกต้องให้ความร่วมมือในกระบวนการยืนยัน KYC (Know Your Customer) ตามที่เราร้องขอ

3 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี เท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ อุปกรณ์ ที่อยู่ IP หรือวิธีการชำระเงินใด ๆ การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

• ข้อมูลที่กรอกในการสมัครต้องเป็นความจริงและครบถ้วน ชื่อ-นามสกุล ต้องตรงกับบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ใช้ยืนยันบัญชี
• สมาชิกต้องรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยหรือโอนสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• หากสมาชิกพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมซัพพอร์ตของ luca8 ทันที
• luca8 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีของตนแก่บุคคลที่สาม
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานติดต่อกันเกิน 12 เดือน อาจถูกระงับชั่วคราวและยอดเงินในบัญชีอาจถูกอายัดตามขั้นตอนที่กำหนด
• ห้ามใช้บัญชี luca8 เพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ ทั้งสิ้น

4 การฝากและถอนเงิน

luca8 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางการชำระเงินหลายรูปแบบที่รองรับสกุลเงินบาทไทย (THB) รวมถึง USDT และสกุลเงินดิจิทัลอื่น ๆ ตามที่ระบุในแพลตฟอร์ม

• การฝากเงินต้องใช้บัญชีธนาคารหรือวิธีการชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• luca8 ขอสงวนสิทธิ์กำหนดวงเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดได้ตามดุลยพินิจ และอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• คำขอถอนเงินจะได้รับการดำเนินการหลังจากผ่านการตรวจสอบตามขั้นตอน KYC และข้อกำหนดการหมุนเวียนยอดเดิมพัน (Wagering Requirements) ที่เกี่ยวข้องครบถ้วน
• เงินที่ถอนออกจะโอนกลับไปยังบัญชีต้นทางของสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีบุคคลที่สามได้
• หากพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือมีความเสี่ยงด้านการฟอกเงิน เราขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินและดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติมได้ทันที
• ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน (ถ้ามี) จะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนก่อนยืนยันรายการ

5 กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม

การใช้งานเกมและการเดิมพันบน luca8 ต้องปฏิบัติตามกฎและข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละเกมประเภท รวมถึงกฎทั่วไปที่ระบุไว้ดังนี้

• ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดเป็นไปตามระบบ RNG (Random Number Generator) หรือผลการแข่งขันจริงจากสตรีมสด ซึ่ง luca8 ไม่มีส่วนในการกำหนดหรือควบคุมผลลัพธ์
• ข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่เกิดขึ้นระหว่างเกม เช่น การหลุดของการเชื่อมต่อ หรือการแสดงผลที่ผิดปกติ ไม่ถือเป็นสิทธิ์ในการเรียกร้องผลลัพธ์ที่แตกต่างออกไป
• การใช้ซอฟต์แวร์ โปรแกรมช่วยเล่น บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใด ๆ เพื่อเพิ่มความได้เปรียบในการเดิมพัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที
• การกระทำใด ๆ ที่มีลักษณะเป็นการฉ้อโกง การสมรู้ร่วมคิด หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบในทางที่ผิด ถือเป็นการผิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• luca8 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกเดิมพันหรือปฏิเสธการจ่ายรางวัลหากพิสูจน์ได้ว่ามีการกระทำที่ไม่ถูกต้องตามกฎ

6 โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นที่ luca8 มอบให้แก่สมาชิกมีเงื่อนไขและข้อกำหนดเฉพาะที่กำหนดไว้ในแต่ละรายการโปรโมชั่น ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการหมุนเวียนยอดเดิมพัน (Wagering Requirements) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงินได้ รายละเอียดอยู่ในเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้น ๆ
• โบนัสไม่สามารถโอน แลกเปลี่ยน หรือถอนออกได้โดยตรง จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขที่กำหนด
• luca8 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหรือยึดรางวัลที่เกี่ยวข้องหากพบว่าสมาชิกใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางที่ผิด หรือมีการสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• โปรโมชั่นอาจถูกเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือสิ้นสุดได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดโปรโมชั่นได้ตลอด 24 ชั่วโมง

7 การระงับและปิดบัญชี

luca8 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ luca8 ไม่ว่าข้อใดก็ตาม
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• พบการใช้งานหลายบัญชีหรือการโอนยอดเงินระหว่างบัญชี
• สมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนดหรือไม่ผ่านการยืนยันตัวตน
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา ยอดเงินคงเหลือ (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะได้รับการคืนตามขั้นตอนที่กำหนด

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม luca8 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อแบรนด์ โลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ ซอฟต์แวร์ และรหัสโปรแกรม เป็นทรัพย์สินของ luca8 หรือผู้ให้ลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใด ๆ จาก luca8 ไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การใช้ชื่อแบรนด์หรือโลโก้ luca8 เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา
• เนื้อหาของผู้ให้บริการเกมบุคคลที่สามที่แสดงบนแพลตฟอร์มยังคงเป็นทรัพย์สินของผู้พัฒนาเกมนั้น ๆ ตามลิขสิทธิ์ที่ได้รับ

9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

luca8 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตอบสนองความต้องการเฉพาะเจาะจงของผู้ใช้ทุกคน

• luca8 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความเสี่ยงปกติในการเล่นเกมประเภทนี้
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือที่เกิดขึ้นตามมา (Consequential Damages) ไม่ว่ากรณีใด
• ไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ปัญหาเครือข่าย หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• luca8 ไม่ใช่ที่ปรึกษาทางการเงิน และไม่มีการรับประกันผลกำไรหรือผลตอบแทนจากการเดิมพันใด ๆ ทั้งสิ้น

10 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

luca8 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราจัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรหลายอย่างเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองได้อย่างเหมาะสม

• การตั้งวงเงิน (Deposit Limits): สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การจำกัดเวลาเล่น (Session Limits): ตั้งเวลาแจ้งเตือนหรือจำกัดระยะเวลาการเข้าสู่ระบ บในแต่ละครั้ง
• การพักการใช้งานชั่วคราว (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน หรือถาวรตามความต้องการ
• การทดสอบตนเอง (Self-Assessment): แบบประเมินพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อช่วยให้สมาชิกรู้เท่าทันตนเอง
• การติดต่อขอความช่วยเหลือ: ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้คำแนะนำและส่งต่อข้อมูลองค์กรช่วยเหลือด้านการพนันติดได้ตลอดเวลา

หากคุณหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าพฤติกรรมการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ กรุณาติดต่อทีมงาน luca8 หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

11 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

luca8 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเรา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเป็นรายบุคคล

• การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้
• การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการ luca8 หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นทั้งหมดแล้ว
• เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือการใช้งานบริการ luca8 คู่กรณีจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก

• หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา คู่กรณีตกลงยินยอมให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการในการระงับข้อพิพาท
• สมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการของ luca8 และเราจะพยายามตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
• การตัดสินใดที่เกิดจากกระบวนการอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันต่อทั้งสองฝ่าย